北京故宫博物院客服
一、岗位职责
负责游客咨询、游客导引：如故宫门票、故宫展览、故宫讲座等相关票务预约政策咨询，为游客提供咨询和处理建议。
二、岗位要求
1.高中/中专及以上学历，熟悉电脑基本操作，打字等。
2.普通话标准，沟通表达流利，取得普通话证者优先考虑，服务耐心亲和力好，有较强责任心。
三、工作时间：
服务时间：8:00-20:00，排班8小时/天，月休6-8天（轮休）。
四、福利待遇
基本工资+绩效提成+推荐奖；
全职签订正式劳动合同、购买六险一金；实习签订实习协议，购买商业保险；
丰富多彩的活动福利：生日会，节日活动，关怀礼品，年终奖等；
配备员工休息室（提供饭堂，微波炉，冰箱），活动室，阅读角，健身室等；
享受带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假等国家法定假日；
五、职业发展
公司关注员工发展，为每个层级的员工制定职业生涯规划，为员工搭建丰富多向的发展平台，不定期组织内部竞聘晋升机会。
健全的培训机构，完善的职业生涯规划；
纵向可从客服文员向现场班长，话务主管和运营经理岗位晋升；
横向可从客服文员向质检专员、培训专员，综合支撑岗位发展。

工作地点：梅州市梅江区中高峰沙子墩电信114办事处
招聘邮箱：gxtx114@163.com
招聘电话：0753-2328226/15219173813（微信同号）（请办公时间联系，法定节假日休息）